サンスター技研株式会社  SUNSTAR ENGINEERING INC.
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製品Q&A 家庭用製品 (くつ底補修材)
製品について 使用方法
製品についてのご質問
Q 何色がありますか?
Q この補修セットで何足の靴が直せますか?
Q 一度補修すると、どの程度もちますか?
Q 次に使うときまで残りの補修材を置いておきたいのですが、どの程度保管できますか?
Q 再び使おうとしたら、固まっていたが、元に戻りますか?
Q どのような所に保管したら良いですか?
付属品について
Q ヘラが汚れてしまったが、どうしたら良いですか?
Q ヘラを紛失してしまったが、どうしたら良いですか?
Q テープを使い切ってしまったが、どうしたら良いですか?
Q 型取りプレートを使い切ってしまったが、どうしたら良いですか?
Q クリップを紛失したが、どうしたら良いですか?
Q ゴム手袋が汚れて使えなくなってしまったが、どうしたら良いですか?
Q 補修材のみの販売はありますか?
Q 付属品のみの販売はありますか?
Q 何色がありますか?
A 黒のみを販売しております。
靴補修コーナーや塗料・接着剤・補修材コーナーにて販売されています。
お取扱先については一覧をご参照ください。
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Q この補修セットで何足の靴が直せますか?
A お客様の靴底の減り具合にもよりますが、紳士靴のかかとの場合、5mm程度の摩り減りで5足(左右で5足)程度補修できます。
婦人用ヒールの場合、補修する面積が小さいので、10足程度補修できます。
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Q 一度補修すると、どの程度もちますか?
A ご使用状態により異なりますが、市販の靴と同程度の耐久強度がございます。
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Q 次に使うときまで残りの補修材を置いておきたいのですが、どの程度保管できますか?
A この商品の有効期限は未開封で製造後1年間です。
開封後は保管条件にもよりますが、硬くなることがありますので、できるだけ速やかに全て使い切るようにしてください。
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Q 再び使おうとしたら、固まっていたが、元に戻りますか?
A 一度固まった商品は元には戻りません。新しい商品をお買い求めください。
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Q どのような所に保管したら良いですか?
A 開封前の商品は使用説明書の通り、冷暗所に保管してください。
開封後は保管条件にもよりますが、硬くなることがありますので、キャップをしっかり閉めて冷暗所に保管し、できるだけ速やかにご使用ください。
なお、開封前後に関わらず、車の中などの高温になる場所には放置しないでください。
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Q ヘラが汚れてしまったが、どうしたら良いですか?
A 一度熱湯の中につけて頂きますと補修材の汚れは取れます。
跡が少し残る場合もありますが、除光液をしみ込ませた布、またはアルコールを含んだウェットティッシュで拭き取るときれいに取れます。
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Q ヘラを紛失してしまったが、どうしたら良いですか?
A 割り箸など、捨てても構わないもので代用してください。
(使用後は廃棄してください)
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Q テープを使い切ってしまったが、どうしたら良いですか?
A 一般的なセロハンテープなどをご使用ください。
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Q 型取りプレートを使い切ってしまったが、どうしたら良いですか?
A ポリプロピレン(PP)樹脂のプレートなら問題なくご使用できます。
クリアファイルなどを適当な大きさに切ってご使用ください。
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Q クリップを紛失したが、どうしたら良いですか?
A 洗濯バサミで代用してください。
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Q ゴム手袋が汚れて使えなくなってしまったが、どうしたら良いですか?
A 作業しやすく、汚れても良いゴム手袋をご準備頂きご使用ください。
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Q 補修材のみの販売はありますか?
A 一部店舗にて補修材のチューブのみの販売もしております。
詳しくはフリーダイヤル(0120-191-770)へお問合せください。
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Q 付属品のみの販売はありますか?
A 補修材のチューブのみ販売しております。その他の付属品は販売しておりませんが、家庭用品で代用ができます。詳しくは上記のQ&Aをご覧下さい。
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